Keine Sorge bei Schäden: Wir stehen an Ihner Seite
Schadensmanagement
Wenn ein Schaden eingetreten ist, kann das sehr ärgerlich sein. Besonders mühsam wird es, wenn man sich mit der Versicherung auseinandersetzen muss, in der Warteschleife hängt und viel Zeit und Nerven investieren muss. Für uns verläuft eine optimale Schadenabwicklung folgendermaßen: Sobald der Schaden gemeldet wird, informiert uns der Kunde so schnell wie möglich über den Vorfall. Er/Sie schickt uns Details wie den Zeitpunkt des Schadens, Schadenfotos usw., woraufhin wir die Schadenmeldung erstellen. Der Schaden bleibt bei uns registriert, bis er komplett abgewickelt ist – unabhängig davon, wie lange es dauert.
Natürlich kann es auch länger dauern, vor allem wenn Gutachter und Besichtigungstermine erforderlich sind. In solchen Fällen begleiten wir unsere Kunden jedoch weiter – selbst wenn sich ein Schaden über mehrere Monate erstreckt! Es ist wichtig für unsere Kunden zu wissen, dass wir auch einschreiten, wenn Schäden ungerechtfertigt abgelehnt werden! Oft müssen wir sogar mit OGH-Urteilen argumentieren, um den Versicherer zur Zahlung zu bewegen. Unsere Kunden können sich immer darauf verlassen, dass wir an ihrer Seite stehen. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem Wissen unterstützen wir sie bestmöglich. Gemeinsam ist vieles einfacher.
